Syarat dan kententuan Maresto Owner dan Maresto Operational ini mengatur hubungan antara anda “Mitra Usaha” dengan kami pemilik merek dagang Maresto, dengan ketentuan-ketentuan sebagaimana tertera di bawah ini yang dituangkan dalam bentuk kontrak elektronik.

BAHWA:

1. Maresto adalah suatu Merek Dagang yang bergerak di bidang penerbitan aplikasi (piranti lunak) untuk komputer dan telepon genggam. Maresto menyediakan layanan digitalisasi Restoran kepada Mitra Usaha termasuk namun tidak terbatas seperti point of sale, digital menu, customer self order dan Rekapan penjualan melalui aplikasi dengan nama “Maresto Owner” dan “Maresto Operational”.

2. Mitra Usaha adalah suatu badan hukum dan/atau perorangan yang bergerak di bidang jasa makanan dan/atau minuman, yang merupakan pemilik dan pengelola restoran, yang bertindak secara independen, menjalankan bisnisnya dengan kebijakannya sendiri, yang bermaksud untuk berpartisipasi menjadi salah satu peserta dalam skema kegiatan Maresto dan memiliki akses terhadap Maresto Owner dan Maresto Operational.

3. Para pihak sepakat untuk mengadakan kerja sama sesuai dengan syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini

Sehubungan dengan hal tersebut di atas, maka Para Pihak setuju atas syarat dan ketentuan sebagaimana tercantum di bawah ini:

1. KETENTUAN UMUM

Kecuali secara tegas ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan, istilah-istilah yang digunakan memiliki arti sebagai berikut :

1. Aplikasi Maresto Owner berarti aplikasi piranti lunak yang disediakan oleh Maresto untuk selanjutnya dapat digunakan oleh Mitra Usaha sebagai aplikasi untuk memanajemen penjualanan usaha dengan beberapa fitur di dalamnya.

2. Aplikasi Maresto Operational berarti aplikasi piranti lunak yang disediakan oleh Maresto untuk selanjutnya dapat digunakan oleh Mitra Usaha sebagai aplikasi untuk memanajemen operasional usaha dengan beberapa fitur di dalamnya.

3. Aplikasi Maresto berarti aplikasi piranti lunak yang disediakan oleh Maresto untuk selanjutnya dapat digunakan oleh Pelanggan sebagai aplikasi untuk menjelajahi atau mencari referensi Restoran serta produk yang disediakan oleh Mitra Usaha maupun melakukan pembelian produk yang disediakan oleh Mitra Usaha.

4. Semua Aplikasi Maresto berarti termasuk namun tidak terbatas pada Aplikasi Maresto Owner, Aplikasi Maresto Operational dan Aplikasi Maresto.

5. Pelanggan berarti pengguna terdaftar yang menggunakan Aplikasi Maresto atau Situs.

6. Restoran Adalah restoran yang dimiliki, dikelola dan didaftarkan oleh Mitra Usaha untuk mendapatkan Layanan sebagaimana dapat diubah dan ditambah dari waktu ke waktu berdasarkan kesepakatan Para Pihak.

7. Hak Kekayaan Intelektual adalah:

1. hak paten, merek dagang, hak cipta (termasuk hak dalam perangkat lunak), nama dagang, nama domain internet, topografi, hak desain, hak moral, hak-hak dalam data basis, rahasia dagang, cara penggunaan dan informasi rahasia lainnya, ilmu pengetahuan (know-how), ciptaan, kode piranti lunak dan hak-hak kekayaan intelektual lainnya, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, dan termasuk sedang dalam aplikasi untuk pendaftaran, dan seluruh hak atau bentuk lain dari perlindungan yang memiliki efek yang serupa dimanapun di dunia ini yang daripadanya merupakan Hak Kekayaan Intelektual;

2. hak berdasarkan lisensi, persetujuan, perintah, peraturan perundang-undangan atau berdasarkan apapun sehubungan dengan poin a di atas;

3. hak yang memiliki dampak atau asal yang sama atau serupa dengan poin a dan b yang saat ini atau dikemudian hari mungkin timbul; dan

4. hak untuk menuntut pelanggaran yang sudah ada dari hak-hak yang disebutkan di atas.

8. Informasi Rahasia adalah data dan/atau informasi yang:

1. diberikan baik oleh Maresto kepada Mitra Usaha, ataupun oleh Mitra Usaha kepada Maresto, sehubungan dengan pelaksanaan pemberian Layanan dari Maresto kepada Mitra Usaha;

2. merupakan hak milik dari, mengenai atau dibuat oleh salah satu Pihak; dan

3. mengenai salah satu Pihak yang memberikan Pihak tersebut suatu manfaat bisnis atau kesempatan untuk memperoleh manfaat tersebut atau pengungkapan dari hal mana dapat merugikan kepentingan Pihak tersebut.

9. Kebijakan Privasi adalah kebijakan privasi atas penggunaan Layanan yang dapat diakses pada https://www.maresto.id/privacy-policy/, sebagaimana diterapkan serta dapat diubah atau ditambahkan dari waktu ke waktu oleh Maresto yang merupakan bagian dan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini

10. Kontrak Elektronik adalah perjanjian Para Pihak yang dibuat melalui sistem elektronik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

11. Perangkat adalah telepon genggam, alat, mesin dan/atau perangkat lainnya yang disediakan oleh MAresto dan/atau Afiliasinya yang digunakan untuk Transaksi untuk mendukung Layanan sebagaimana penyediaannya akan disepakati bersama oleh Para Pihak.

12. Pihak adalah Maresto dan Mitra Usaha secara sendiri-sendiri.

13. Produk adalah makanan dan/atau minuman yang dijual oleh Mitra Usaha di Restoran dan dibeli oleh Pelanggan melalui Aplikasi Maresto maupun Situs.

14. Situs adalah setiap situs yang dioperasikan oleh AKAB dan/atau Afiliasinya dari waktu ke waktu.

15. Transaksi adalah kegiatan pemesanan dan pembayaran Produk yang dipesan melalui Aplikasi Maresto dan/atau kegiatan pembelian dan pembayaran Produk dari Mitra Usaha yang dilakukan oleh Pelanggan yang diproses melalui Aplikasi Maresto Operational.

16. Saldo adalah salah satu fitur yang terdapat di dalam Maresto Owner dan Maresto Operational dimana setiap pembayaran Transaksi yang menggunakan E-Wallet atau QRIS akan tercatat didalamnya dan Mitra Usaha dapat melakukan penarikan atas saldo yang dimilikinya.

17. E-Wallet adalah sebuah perangkat elektronik, layanan jasa, atau bahkan program perangkat lunak (aplikasi) pihak ke tiga yang memungkinkan para penggunanya untuk melakukan transaksi secara online dengan pengguna lainnya untuk membeli barang dan jasa.

18. QRIS adalah penyatuan berbagai macam QR dari berbagai Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) menggunakan QR Code.

2. RUANG LINGKUP

Para Pihak sepakat untuk melakukan kerjasama pengadaan Layanan di Restoran yang dimiliki, dikelola dan didaftarkan oleh Mitra Usaha.

3. MASA BERLAKU

1. Para Pihak sepakat untuk melakukan kerjasama pengadaan Layanan di Restoran dimulai sejak tanggal disetujuinya Syarat dan Ketentuan ini dan berlangsung untuk periode 1 (satu) tahun (“Masa Berlaku”).

2. Masa berlaku akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu 1 (satu) tahun dan demikian seterusnya, kecuali jika salah satu Pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis untuk tidak memperpanjang Masa Berlaku paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum habisnya Masa Berlaku.

4. BIAYA JASA DAN CARA PEMBAYARAN

1. Atas Layanan yang diberikan oleh Maresto, Para Pihak sepakat bahwa Maresto memiliki hak untuk mendapatkan biaya jasa, dengan besaran sebagaimana disepakati dalam Formulir Mitra Usaha, dari Mitra Usaha (“Biaya Jasa”).

2. Jumlah Biaya Jasa dihitung berdasarkan yang tercantum dalam Formulir Mitra Usaha sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku.

3. Apabila Maresto Owner dan Maresto Operatioanl telah diaktivasi, Maresto melakukan pemotongan Biaya Jasa dari Merchant Wallet atas setiap pembayaran Transaksi yang diterima oleh Mitra Usaha dimana Maresto dapat menunjuk Afiliasinya untuk melakukan pemotongan tersebut.

4. Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, semua jenis pajak, biaya ataupun pungutan lainnya, baik yang ada saat ini maupun yang ada dikemudian hari, yang wajib dibayarkan ke pemerintah yang berkaitan dengan Transaksi berdasarkan Perjanjian ini, wajib ditanggung oleh masing-masing Pihak sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal Biaya Jasa merupakan obyek pemotongan pajak penghasilan sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku, Mitra Usaha diperkenankan untuk melakukan pemotongan pajak penghasilan dan menyetorkannya ke kas negara dengan rincian sebagaimana diatur lebih lanjut dalam SOP.

5. PROMOSI

1. Untuk mendukung penyediaan layanan dari Maresto, Mitra Usaha setuju untuk melakukan pemasaran sebagaimana disepakati dengan Maresto.

2. Setiap materi promosi dan/atau pemasaran yang dibuat dan akan ditampilkan oleh Mitra Usaha terkait Maresto harus mematuhi pedoman pemasaran sebagaimana terdapat di SOP.

3. Setiap kegiatan promosi dan/atau pemasaran yang dilakukan oleh Mitra Usaha melalui Maresto harus mematuhi syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh Maresto serta pedoman pemasaran sebagaimana terdapat dalam SOP.

6. SALDO, KOREKSI DAN KLAIM

1. Ketentuan mengenai Saldo, laporan dan rekonsiliasi akan diatur lebih lanjut dalam SOP sebagaimana disampaikan dan dapat diubah dari waktu ke waktu oleh Maresto.

2. Dalam hal Maresto menganggap ada kesalahan dalam Transaksi, Maresto dapat sewaktu-waktu melakukan koreksi atas kesalahan Transaksi tersebut, termasuk namun tidak terbatas dengan melakukan pendebetan dan/atau pengkreditan Saldo. Maresto akan memberitahukan Mitra Usaha secara tertulis mengenai koreksi tersebut.

3. Ketentuan mengenai koreksi dan klaim akan diatur lebih lanjut dalam SOP sebagaimana disampaikan dan dapat diubah dari waktu ke waktu oleh Maresto.

7. KUASA PENDEBETAN DAN PENGKREDITAN SALDO

1. Mitra Usaha dengan ini memberi kuasa kepada Maresto dan/atau Afiliasinya untuk mendebet atau mengkredit Saldo sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Mitra Usaha dan menggunakan dana hasil pendebetan atau pemotongan tersebut untuk pemenuhan kewajiban Mitra Usaha kepada Maresto.

2. Kuasa yang diberikan oleh Mitra Usaha sebagaimana dimaksud di atas tidak akan berakhir oleh sebab apapun termasuk alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata selama Mitra Usaha masih memiliki kewajiban terhadap Maresto.

8. MANAJEMEN KONTEN

1. Maresto dengan ini memberikan Mitra Usaha hak untuk mengunggah dan/atau mengubah data dan/atau informasi mengenai Restoran, termasuk namun tidak terbatas pada produk, alamat, jam operasional, nomor telepon, yang ditampilkan dalam sistem Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya sesuai dengan pedoman manajemen konten sebagaimana diatur dalam SOP yang dapat diperbaharui dari waktu ke waktu oleh Maresto.

2. Mitra Usaha bertanggung jawab secara penuh atas seluruh konten atau substansi yang diunggahnya dan laporan atau pengaduan mengenai konten yang diunggah oleh Mitra Usaha tersebut.

3. Dalam hal Mitra Usaha melakukan pelanggaran atas ketentuan manajemen konten sebagaimana diatur pada Pasal ini, maka Maresto berhak untuk:

1. Melakukan tindakan penghapusan dan/atau pemblokiran terhadap konten yang dilarang; atau

2. Menghentikan Layanan dengan menutup akses Restoran pada Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational; atau

3. Dengan segera mengakhiri Syarat dan Ketentuan secara sepihak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Mitra Usaha.

9. HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK

1. Hak dan Kewajiban Maresto:

1. Mendapatkan dan akan menampilkan informasi mengenai Restoran, termasuk namun tidak terbatas pada produk, alamat, jam operasional, nomor telepon, yang diberikan oleh Mitra Usaha dan dapat di perbaharui dari waktu ke waktu pada Aplikasi Maresto Owner sehingga memudahkan Pelanggan mendapatkan informasi mengenai Restoran secara lengkap dan melakukan pembelian Produk dari Restoran.

2. Mendapatkan Biaya Jasa atas pemberian Layanan kepada Mitra Usaha.

3. Maresto berhak untuk menahan, menangguhkan, menolak pembayaran dan/atau memotong bagian dari Saldo Mitra Usaha, termasuk namun tidak terbatas jika terdapat kesalahan yang dilakukan oleh Mitra Usaha yang menimbulkan kerugian terhadap Maresto dan/atau pelanggaran oleh Mitra Usaha terhadap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

4. Menambahkan dan/atau mengurangi fitur-fitur yang terdapat didalam Semua Aplikasi Maresto dari waktu ke waktu untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

5. Menggunakan Hak Kekayaan Intelektual milik Mitra Usaha yang dapat digunakan di Semua Aplikasi Maresto dan/atau Afiliasinya terkait dengan tampilan pada Semua Aplikasi Maresto atau untuk tujuan pemasaran sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

6. Menempatkan materi pemasaran Maresto di Restoran.

7. Menyediakan SOP untuk kebutuhan operasional yang dapat diubah atau ditambahkan dari waktu ke waktu sebagaimana disampaikan kepada Mitra Usaha.

8. Menyediakan layanan Customer Service untuk melayani pertanyaan Mitra Usaha terkait penggunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational.

9. Hak dan kewajiban lain yang dinyatakan di dalam SOP yang merupakan satu kesatuan dari Syarat dan Ketentuan ini.

2. Hak dan Kewajiban Mitra Usaha:

1. Memberikan informasi mengenai Restoran, termasuk namun tidak terbatas pada produk, alamat, jam operasional, nomor telepon kepada Maresto untuk memudahkan Pelanggan dalam melakukan pembelian Produk maupun informasi mengenai ketersediaan Produk pada setiap gerai Restorannya, kepada Maresto. Mitra Usaha mempunyai kewajiban untuk memastikan bahwa setiap informasi yang diberikan merupakan informasi yang terkini dan akurat dan dalam halnya ada perubahan informasi, Mitra Usaha berjanji untuk menginformasikan kepada Maresto atas perubahan tersebut selambat-lambatnya 2 (dua) hari kalender sebelum berlakunya perubahan tersebut. Mitra Usaha berjanji bahwa ia mempunyai setiap hak yang diperlukan untuk memberikan informasi yang diberikannya kepada Maresto.

2. Memastikan bahwa setiap Produk yang dibeli oleh Pelanggan melalui Layanan adalah Produk dengan kualitas dan kebersihan yang tinggi dan dalam keadaan yang layak dikonsumsi oleh Pelanggan. Sehubungan dengan kewajiban ini, Mitra Usaha dengan ini menyatakan bahwa ia bertanggung jawab atas semua kewajiban yang mungkin timbul dari atau sehubungan dengan konsumsi makanan dan minuman oleh Pelanggan yang dipesan dari Restoran, apabila dapat dibuktikan bahwa makanan atau minuman yang diberikan oleh Mitra Usaha (atau karyawan dan agennya) tidak dalam standar kualitas yang mencukupi.

3. Mengirimkan pemberitahuan kepada Maresto dikala adanya perubahan terhadap informasi Restoran yang dikelolanya.

4. Memastikan bahwa setiap informasi yang diterima dari Maresto atas Pelanggan hanya digunakan untuk keperluan penyelesaian Transaksi berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan tidak dipergunakan untuk tujuan lain.

5. Memastikan bahwa Restoran yang dikelolanya telah siap untuk menjalankan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational.

6. Mitra Usaha wajib untuk melaporkan kepada Maresto apabila terdapat indikasi penyalahgunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational.

7. Menerima edukasi terkait penggunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational.

8. Dalam hal Maresto dan/atau Afiliasinya menyediakan Perangkat kepada Mitra Usaha sehubungan dengan Layanan yang diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Mitra Usaha bertanggung jawab atas Perangkat tersebut dan wajib untuk mengembalikan Perangkat kepada Maresto dan/atau Afiliasinya setelah pengakhiran Layanan dalam kondisi yang baik. Dalam hal Perangkat rusak dan/atau hilang, Maresto dan/atau Afiliasinya berhak untuk memotong harga Perangkat dari Saldo.

9. Mitra Usaha wajib mematuhi ketentuan mengenai pelaksanaan dan prosedur yang berkaitan dengan layanan Semua Aplikasi Maresto, baik yang tercantum di dalam Syarat dan Ketentuan ini maupun dokumen-dokumen pendukung lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada SOP yang dapat disampaikan oleh Maresto dari waktu ke waktu.

10. Mitra Usaha dilarang mencantumkan besaran Biaya Jasa ke dalam bukti/kwitansi/bon (baik dalam bentuk fisik maupun elektronik) yang dikeluarkan Mitra Usaha yang akan diterima oleh Pelanggan sebagai bukti pembelian Produk melalui Semua Aplikasi Maresto.

11. Menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia dan sepakat untuk tidak memberitahukan dan/atau memberikan Informasi Rahasia, baik sebagian ataupun seluruhnya, kepada pihak ketiga manapun juga. Untuk menghindari keraguan, ketentuan kerahasiaan sebagaimana diatur dalam Ayat ini akan berlaku dan mengikat sejak Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif dan akan tetap bertahan dan berlaku sampai dengan 5 (lima) tahun setelah Syarat dan Ketentuan ini berakhir.

12. Hak dan kewajiban lain yang dinyatakan di dalam SOP yang merupakan satu kesatuan dari Syarat dan Ketentuan ini.

3. Hak dan Kewajiban bersama Para Pihak:

1. Menerima informasi secara lengkap dan jelas jika terjadi kendala dan/atau masalah pada sistem yang dimiliki oleh Para Pihak.

2. Melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

3. Menaati peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

4. Menjaga nama baik, reputasi dan citra masing-masing Pihak.

10. AKUN MARESTO OWNER DAN MARESTO OPERATIONAL

1. Apabila layanan Maresto Owner dan Maresto Operational sudah diaktivasi, segera setelah Mitra Usaha melakukan pendaftaran dan setelah diverifikasi oleh Maresto, Mitra Usaha akan dibuatkan akun Maresto Owner dan Maresto Operational pribadi, yang dapat digunakan untuk akses dan/atau penggunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational beserta seluruh fitur lain yang tersedia didalamnya. Akun Maresto Owner dan Maresto Operational hanya dapat digunakan oleh Mitra Usaha dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Maresto berhak menolak untuk memberikan Layanan maupun akses dan/atau penggunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational dalam hal Maresto mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Mitra Usaha telah mengalihkan atau membiarkan Akun Maresto Owner dan Maresto Operational digunakan oleh orang lain.

2. Keamanan dan kerahasiaan Akun Maresto Owner dan Maresto Operational, termasuk namun tidak terbatas pada nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar dan nomor telepon genggam terdaftar, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Maresto sepenuhnya merupakan tanggung jawab Mitra Usaha. Semua kerugian dan risiko yang ada akibat kesalahan dan/atau kelalaian Mitra Usaha menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan dalam ayat ini akan ditanggung oleh Mitra Usaha. Dalam hal demikian, Maresto akan menganggap setiap penggunaan Layanan maupun akses dan/atau penggunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational yang dilakukan melalui Akun Maresto Owner dan Maresto Operational sebagai permintaan yang sah dari Mitra Usaha.

3. Mitra Usaha bertanggung jawab sepenuhnya kepada Maresto atas kebenaran setiap penggunaan Layanan maupun akses dan/atau penggunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational yang dilakukan melalui Akun Maresto Owner dan Maresto Operational dan Mitra Usaha dengan ini membebaskan Maresto dari segala klaim/gugatan dan tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun sehubungan dengan setiap penggunaan Layanan maupun akses dan/atau penggunaan Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational yang dilakukan melalui Akun tersebut.

4. Mitra Usaha wajib untuk memberitahukan Maresto dalam hal Mitra Usaha mengetahui atau menduga bahwa Akun Maresto Owner dan Maresto Operational telah disalahgunakan dan/atau digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Mitra Usaha. Maresto akan melakukan tindakan yang dianggap perlu dan dapat Maresto lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

5. Maresto memiliki hak untuk menolak atau memblokir akses Mitra Usaha ke Akun Maresto Owner dan Maresto Operational, dan/atau memblokir fitur yang tersedia di dalam Aplikasi Maresto Owner dan Aplikasi Maresto Operational apabila, diantaranya: (a) berdasarkan pertimbangan dan kebijakan Maresto, Mitra Usaha telah melanggar ketentuan Syarat dan Ketentuan ini atau SOP terkait, dan/atau (b) Mitra Usaha sedang berada dalam investigasi atas dugaan Tindakan Kecurangan sebagaimana diuraikan dalam Pasal 15, dan/atau (c) Mitra Usaha memiliki kewajiban pembayaran kepada Maresto yang belum dilunasi, dan/atau (d) berakhirnya Syarat dan Ketentuan ini.

11. PERSYARATAN PENGGUNAAN LAYANAN OLEH MITRA USAHA

1. Layanan hanya dapat diberikan kepada Mitra Usaha yang telah menyetujui Syarat dan Ketentuan.

2. Sebagai bagian dari proses pendaftaran sebagai mitra usaha, Mitra Usaha setuju untuk memenuhi persyaratan administrasi yang diperlukan untuk menggunakan Layanan sebagaimana diatur berdasarkan Syarat dan Ketentuan.

3. Maresto dan Afiliasinya memiliki diskresi untuk tidak melanjutkan proses pendaftaran Mitra Usaha atau memberhentikan Layanan kepada Mitra Usaha karena alasan-alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Mitra Usaha pernah dan/atau sedang terlibat dalam tindakan kriminal atau tindakan melanggar norma hukum, sosial, agama dan moral;

2. Mitra Usaha pernah dan/atau sedang terlibat dalam kelompok atau organisasi terlarang;

3. Mitra Usaha pernah dan/atau sedang masuk ke dalam daftar hitam Maresto dan/atau Afiliasinya dan Bank Indonesia;

4. Mitra Usaha melakukan dan/atau melakukan percobaan tindakan penipuan (fraud);

5. Mitra Usaha melakukan dan/atau melakukan percobaan kerjasama dengan pelaku kejahatan (fraudster);

6. Mitra Usaha mengenakan biaya tambahan atas pembayaran Transaksi oleh Pelanggan; dan/atau

7. Mitra Usaha melakukan penyalahgunaan data dan/atau informasi Pelanggan.

12. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Para Pihak mengakui dan menjamin bahwa seluruh data-data yang diberikan kepada masing-masing Pihak memiliki Hak Kekayaan Intelektual yang melekat pada masing-masing Pihak dan Para Pihak hanya menggunakannya untuk pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini. Para Pihak tidak akan menggunakan data-data tersebut untuk kepentingan lain, kecuali apabila mendapat persetujuan tertulis dari Pihak yang memiliki Hak Kekayaan Intelektual yang bersangkutan. Hal ini sebagai bentuk itikad baik Para Pihak dalam menjaga dan turut melindungi Hak Kekayaan Intelektual milik Pihak terkait. Pelanggaran atas Pasal ini akan diproses sesuai hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia baik secara perdata maupun pidana.

2. Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengalihan atau transfer dari setiap Hak Kekayaan Intelektual yang dimiliki masing-masing Pihak kepada Pihak lainnya.

3. Mitra Usaha dengan ini setuju untuk menjamin dan membebaskan Maresto dari dan terhadap setiap klaim, biaya, tuntutan, kerugian, pertanggungjawaban, kehilangan, ongkos, dan pertanggungjawaban yang timbul atau diajukan oleh pemegang lisensi atau pemegang hak lainnya atas merek dagang yang digunakan Mitra Usaha dan ditampilkan pada Semua Aplikasi Maresto.

4. Ketentuan dalam Pasal ini akan terus berlaku kepada Para Pihak baik setelah berakhirnya Syarat dan Ketentuan ini.

13. KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN INFORMASI

1. Kecuali diatur lain secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini, setiap pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian data dan/atau informasi pribadi dan sensitif Mitra Usaha (“Data Mitra Usaha”), termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon seluler, nomor fax, alamat surat elektronik, nomor rekening dan rincian kartu kredit, gender, identitas (termasuk KTP, SIM, atau paspor) atau identitas lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, yang diberikan oleh Mitra Usaha, akan tunduk pada Kebijakan Privasi.

2. Tanpa membatasi ketentuan pada Pasal 16 yang berlaku umum, sejauh dimungkinkan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Mitra Usaha setuju untuk melepaskan Maresto dari klaim apapun yang timbul sehubungan dengan virus, kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem, termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga yang tidak berwenang. Mitra Usaha wajib untuk memberitahukan Maresto sesegera mungkin apabila Mitra Usaha mengalami gangguan sistem apapun sebagaimana disebutkan di atas sehingga Maresto dapat berusaha memperbaiki gangguan tersebut.

3. Mitra Usaha menjamin bahwa Mitra Usaha tidak akan melakukan hal-hal sebagai berikut:

1. Menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Semua Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya;

2. Menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum baik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineering), mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Semua Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya;

3. Memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain Semua Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya dan/atau perangkat lunak dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke Semua Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet;

4. Meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Semua Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya;

5. Menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan kembali situs, perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil (scraping), indeks (indexing), survei (surveying), tambang data (data mining), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Semua Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya, atau isinya;

6. Menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang Maresto miliki tanpa persetujuan tegas terlebih dahulu dari Maresto atau pemilik hak yang melisensikan hak-nya kepada Maresto;

7. Menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Semua Aplikasi Maresto untuk (a) merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari Semua Aplikasi Maresto dan/atau sistem dan jaringan terkait, dan/atau (b) membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik menyerupai Semua Aplikasi Maresto;

8. Melakukan hal-hal yang mengakibatkan kerusakan terhadap sistem Semua Aplikasi Maresto, ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya dengan sengaja; atau

9. Melakukan hal-hal yang bertujuan untuk mencuri data Semua Aplikasi Maresto ataupun Maresto dan/atau Afiliasinya dan/atau Pelanggan.

4. Mitra Usaha menjamin bahwa Mitra Usaha tidak akan meminta data dan/atau informasi kepada Pelanggan atau pihak lain melalui sarana apapun dengan mengatas namakan Maresto dan/atau Afiliasinya tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Maresto dan/atau Afiliasinya.

14. PENGAKHIRAN SYARAT DAN KETENTUAN

1. Syarat dan Ketentuan berakhir jika terdapat salah satu dari kejadian-kejadian sebagai berikut:

1. Berakhirnya Masa Berlaku;

2. Terjadinya satu Tindakan Kecurangan sebagaimana diatur dalam Pasal 15 di atas; dan/atau

3. Pemberitahuan tertulis terlebih dahulu dari salah satu Pihak kepada Pihak lainnya untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan sebelum berakhirnya Masa Berlaku.

2. Maresto, berdasarkan pertimbangan dan kebijakannya sendiri, berhak untuk menghentikan (baik secara sementara atau permanen) Layanan yang diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan untuk seketika dan secara langsung.

3. Apabila pada saat berakhirnya Syarat dan Ketentuan masih terdapat hak dan kewajiban yang belum diselesaikan oleh masing-masing Pihak, maka ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan tetap berlaku dan mengikat sampai dengan diselesaikannya hak dan kewajiban tersebut oleh masing-masing Pihak.

4. Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan berlakunya ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sehingga pengakhiran yang dimaksud dapat dilakukan tanpa memerlukan putusan pengadilan dan cukup dilakukan dengan pemberitahuan tertulis dari masing-masing Pihak.